FAQ
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Q
MRM후원회원관리
현재 웹용 제품을 사용 중인데 느린 속도, 웹브라우저가 꺼져버리는 불편함이 있습니다. MRM은 속도가 빠른가요?
A
네, 빠릅니다.
MRM은 카카오톡, 엑셀, 한글과 같은 설치형 앱으로 빠른 속도 뿐만 아니라 보다 많은 정보를 조회하고 수정하기 용이합니다.
또한, 보안 측면에서도 웹용 제품에 비해 훨씬 높습니다. 실제, 보다 빠른 속도로 복잡한 사용자 화면을 제공해야 하는 프로그램과 높은 보안이 요구되는 프로그램 등이 모두 설치형 앱(App)형태로 제공되고 있습니다.
카카오톡/에버노트/Slack/드롭박스 그리고 코로나 시대에 대세가 된 Zoom 등이 보다 편리한 사용을 위해 개발과 배포가 쉬운 Web이 아닌 개발 난이도가 높고 배포가 까다로운 설치형 앱(App)을 고집하는데는 분명한 장점이 있기 때문입니다.
MRM은 클라우드 기반 데이터 저장소와 자동화된 서비스로 만들어진 설치형 앱으로 장소에 구애 받지 않고 언제 어디서나 앱이 가진 장점과 편리함을 경험하면서 이용할 수 있습니다.
단, 인터넷 연결은 필수입니다.
Q
MRM후원회원관리
정기후원자가 50명도 안되는 작은 단체입니다. 온라인으로 CMS/신용카드 후원을 받기 위해 프로그램을 변경했는데 월사용료가 큰 부담입니다. MRM은 저렴한가요?
A
MRM은 정기후원자 10만명인 단체 기준 초기구축비용 약 4천만원, 연간사용료 약 3천6백만원인 패키지 솔루션임에도 소규모 단체에 대해선 초기구축비용 없이 최소한의 월사용료만으로 이용할 수 있도록 특별할인을 제공하고 있습니다.
정기후원자 50명 이하 신규 단체인 경우 기존 자료이관을 포함한 초기구축비용은 받지 않고 있으며, 월사용료는 후불로 청구되며 비용은 44,000원(부가세포함)입니다.
초기구축비용이 무상임에도 연간사용료 선납을 유도하거나 의무사용기간과 위약금으로 사용의사가 없는 고객의 발을 묶어두는 영업전략을 구사하지 않습니다.
Q
MRM후원회원관리
최근 기부자로부터 네이버페이, 카카오페이로 정기후원을 할 수 있는지 문의를 받고 있습니다. MRM을 도입하면 가능한가요?
A
네, 가능합니다.
웹뿐만 아니라 스마트폰에서 기부자가 네이버페이, 카카오페이로 편리하게 정기후원을 할 수 있습니다.
MRM이 제공하는 온라인 결제수단은 다음와 같습니다.
[정기후원]
CMS/일반신용카드/네이버페이/카카오페이/페이코/무통장입금
[일시후원]
일반신용카드/실시간계좌이체/가상계좌/네이버페이/카카오페이/페이코
Q
MRM후원회원관리
MRM 도입을 검토 중입니다. 기존 프로그램에 저장된 데이터는 이관이 가능한가요?
A
네, 물론입니다.
직접 개발한 자체 프로그램을 사용 중인 단체부터 일반 패키지 프로그램을 사용 중인 단체까지 모두 가능하며, 단체에서 구체적으로 준비해야 할 자료는 현재 사용 중인 프로그램에 따라 상세 내용이 달라집니다.
휴먼소프트웨어는 2008년 MRM 출시 이후 지난 13년 동안 1천여개가 넘는 단체의 데이터이관을 진행한 대한민국 최고의 기부회원 데이터이관 노하우를 가지고 있습니다.
보급현황
영업 전담조직이 없는 휴먼소프트웨어, 영업과 마케팅이 아닌 제품과 서비스에 집중하고 있습니다. 제품에 만족하는 기존 고객의 추천에 의해 지금 이 순간에도 새로운 단체가 저희와 첫 인연을 맺고 있습니다.
전체
사용기관 수
2,300
MRM
기부자•회원관리
1,531
MIDAS
예산회계관리
616
휴먼소식
휴먼소프트웨어의 새로운 소식을 알려드립니다.
새로운 고객지원 사이트(헬프데스크) 오픈
휴먼소프트웨어의 고객지원 사이트가 헬프데스크라는 이름으로 새롭게 개편되었습니다.
2020-12-03온라인교육-기부금영수증발급업무
올해는 기부금영수증 발급업무 교육이 온라인으로 진행되었습니다.
2020-12-03휴먼소프트웨어 X 누구나데이터 업무협약체결
비영리단체 데이터 분석의 신! 누구나데이터와 업무협약을 체결하였습니다.
2020-12-03